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| 认证指导:网络故障诊断61例(1) | |||||
| 作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2006-11-10 | |||||
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本站推荐Firefox浏览器,有效阻止病毒和垃圾弹出．[正版免费下载] ？分析、排除：在“控制面板→网络→MICROSOFT网络客户”中，将登录时WINDOWS 98与网络的连接由慢速改为快速连接。 51.故障现象：在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看'帮助索引'中的'网络疑难解答'专题。”的错误提示。 分析、排除： （2）与其它的硬件起冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。 52.故障现象：用WINDOWS 2000专业版做服务器，然后用WINDOWS 98做客户机，网上邻居正常，WINDOWS 98与WINDOWS 98之间突然变得很慢，但从WINDOWS 2000访问WINDOWS 98却很快。 分析、排除：大家在通过 网络 系统浏览共享文件时，大概都会要等上30秒钟。这其实是因为WINDOWS 2000有个BUG，一定要先在“计划任务”里搜索，再找出共享文件。而我们提到的这个方法就是专门修补这个BUG的，如果做一些改动的话，WINDOWS 2000的用户就会发现，无论是互联网还是视窗浏览的速度都有了很显著的提高： 打开注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/CURRENT VERSION/EXPLORER/REMOTECOMPUTER/NAMESPACE 在其分栏出选择键值： {D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF 然后删除。 因为就是这个健值引导WINDOWS去搜索“计划任务”。不需要重新开机，几乎立刻就可以感受到你的浏览程序快了很多！ 53.故障现象：已经按照要求安装、设置好SYGATE，但服务器仍不能连接网络。 分析、排除：使用SYGATE中特有的SYGATE DIAGNOSTICS（诊断）功能。可以通过以下两种方式来启动诊断医生，在 SYGATE王界面的工具栏电权击 DIAGNOSTICSTOOL（诊断工具）图标，或者点去开始一程序一SYGATE——SYGATE DIAGNOSTICS.这时诊断工具会依次测试系统设置、网络适配器、拨号连接、TCP/IP协议与设置等。如果测试不能通过，系统会出现一个提示，描述问题及指点正确的方向。此时你可以根据提示作相应的更改。如果测试通过，诊断工具会显示已经测试通过的提示。 54.故障现象：正确安装SYGATE4后，网络中的某些客户机不能正常使用。 分析、排除：一般情况，客户机不能正常使用多为TCP/IP的配置出现问题，当然也不排除操作系统和硬件（比如网卡已坏等）的问题，在这种情况下，你可以使用SYGATE的TROUBLESHOOTING（发现并解决故障）功能，在出现的表单中详细列出使用SYGATE后产生的信息资料，例如：SDSYS.LOG、 SYGATE.LOG、 SGCONF.LOG、 SGSYS.LOG等，在这些日志中包含了服务器、操作系统、拨号网络、网卡、浏览网址、应用程序等详细资料，你可以根据这些资料来判断故障，然后作出相应修改。 55.故障现象：自从安装SYGATE后，服务器经常会莫名其妙自动拨号上网。 分析、排除：这是因为网络中的客户机启动了某些网络软件，例如浏览器、电子邮件软件等，而又在配置中勾进了ENABLE DIAL-ON-DEMAND FOR CLINE（允许客户机拨号），这样当SYGATE侦测到网络中有连接到INTERNET的请求，如此时系统尚未建立连接，便会自动拨号。只要去掉前面的小勾，即能解决这个问题。 56. 故障现象：用分机电话线上网，MODEM为实达网上之星，上网连接速度最快才48000BPS. 还有，将MODEM放在主机箱侧，开机后（未打开MODEM电源），家里的电话就处于忙音状态。 分析、排除：第一个问题跟分机电话线或线接头质量有很大关系，另外，如果MODEM的速度平常都能接近48000BPS，也不要太在意，应该重点先看一下它的实际下载速度是否令你满意。第二个问题，肯定和主机电源的电磁辐射强和屏蔽效果差有关，最好用物体在主机和MODEM之间进行屏蔽，或将MODEM远离主机。 57.故障现象：一台计算机通过局域网连接，一切正常。但是换了一个硬盘、重新安装WIN98操作系统后，查看网上邻居时，只能看到自己的计算机和所属的工作组；而访问外部网却没有问题，收发邮件也没问题。 分析、排除：启动电脑后不要立即打开网上邻居，而是等一下再打开，并且按F5键刷新，一般可以看到新的工作组和用户。如果实在不行，就用查找计算机，找到其他组的计算机后作成快捷方式放在桌面上。 58.故障现象：有时ADSL的访问速度较平时慢。 分析、排除：原因很多：可能是出口带宽及对方站点配置情况等原因的影响；可能是线路的质量情况的影响；可能是接入局端设备影响。 59.故障现象： 在WINDOWS NT4.0操作系统上已经安装了MODEM、TCP/IP协议和RAS服务，但在拔号上网铁过程中，计算机屏幕上出：“734错误，对方服务器终止（口令和用户名均无误，在WINDOWS下可以正常上网）”的提示框。 分析、排除：在“设置”中不要输入域名试试看。 60.故障现象：在WINDOWS NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码时要断线。 分析、排除：可以将验证密码的选项改成明文验证方式试试看；可以把拨号网络属性中“拨号后出现终端窗口”复选框选中试试看。 61.故障现象： 在WINDOWS NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码后自动断开。 分析、排除：可在“新的电话簿项”中，单击“ 安全 ”项，然后在“认证与加密规则”中选中“接受任何验证”。 共6页: 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 6
13.故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program.Disconnect the other connection or close the program，and then try again” 的提示框。 分析、排除： 检查 是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。 14.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering.Try again later”的提示框。 分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。 15.故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect？” 的提示框。 分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。 16.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in，and if necessary，turn the Modem off ，and then turn it back on” 的提示框。 分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。 17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding” 的提示框。 分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。 18.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。 分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。 19.故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。 分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。 20.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected” 的提示时。 分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。 21.故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。 分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。 22.故障现象：计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server （TCP Error：No router to host）The server may be down or unreadchable.Try connectin gagain later” 的提示时。 分析、排除故障：表示是 网络 错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。 23.故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy， Try again later”或“BUSY” 的提示时。 分析、排除：表示占线，这时只在重试了。 24.故障现象：计算机屏幕上出现：“The option timed out”的提示时。 分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。 |
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