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| 作者:公务员面… 文章来源:公务员面试试题及解析 点击数: 更新时间:2005-12-30 | |||||
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本站推荐Firefox浏览器,有效阻止病毒和垃圾弹出.[正版免费下载] 面试试题精选 通用测评要素说明
测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验,考虑到面试测评的功能特点及其局限,在本次面试中,拟采用下列八项要素,作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明: 1.综合分析能力 (1)一般定义 综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用,是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。 (2)操作定义 ▲对事物能从宏观方面进行总体考虑 ▲对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑 ▲能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合 2.语言表达能力 (1)一般定义 以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格,将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让听众接受的过程。 (2)操作定义 ▲理解他人的意思 ▲口齿清晰,具有流畅性 ▲内容有条理,富于逻辑性 ▲他人能理解并具有一定的说服力 ▲用词准确、恰当、有分寸 3应变能力 (1)一般定义 在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,作出正确的判断和处理。 (2)操作定义 ▲有压力时状况 ▲思维反应敏捷 ▲情绪稳定 ▲考虑问题周到 4.计划、组织、协调能力 (1)一般定义 对自己或部门的活动作出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。 (2)操作定义 ▲依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划 ▲看清相互依赖的冲突各方间的关系 ▲根据现实需要和长远效果作出适当选择 ▲及时作出决策 ▲调配、安置人、财、物等有关资源 面试第8章面试试题精选5.人际交往的意识与技巧 (1)一般定义 建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。 (2)操作定义 ▲人际合作的主动性 ▲对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识) ▲人际间的适应 ▲有效沟通(传递信息) ▲处理人际关系的原则性与灵活性 6.自我情绪控制 (1)一般定义 在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。 (2)操作定义 ▲在较强刺激情境中,表情和言语自然 ▲在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静 ▲为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望 7.求职动机与拟任职位的匹配性 (1)一般定义 求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。 (2)操作定义 ▲现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况 ▲兴趣与岗位情况 ▲成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况 ▲对组织(单位)文化的认同 8.举止仪表 (1)一般定义 考生外在的穿着打扮和言行举止。 (2)操作定义 ▲穿着打扮是否得体 ▲言行举止是否符合一般的礼节 ▲是否有多余的动作 指导语 你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面谈。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右。回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。(稍停顿一下)第一个问题是: 一、从大学跨入社会,是人生的一次重要选择,你在选择生活,生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的基本情况或主要经历,和目前的求职意向。 出题思路:背景性的问题,用于导入。用一个考生非常熟悉的话题使考生很快进入面试情境,同时使考官能够多了解一些考生的背景情况,为后面的提问收集信息。 评分参考标准: 好:情绪稳定,从容自然,言语流畅,条理清晰,主次分明,能有意识地突出与应聘职位有关的经历。 中:情绪经控制能逐步稳定下来,叙述比较清晰,但不一定很流畅,或者可能过于详尽,分不清主次。 差:情绪紧张,言语混乱,有虚夸成分。 二、有人认为:年轻人应该以一种“旅游心态”到各行各业轮流工作,然后从中选择出长久的职业,这样才更有利于自身的发展。请结合你自己选择职业时的考虑,谈谈对此问题的看法。 出题思路:情境性问题。本题旨在为考察考生的求职动机与拟任职位的匹配性提供背景信息,考生在此要素上的得分,需依据考生在整个面试中的表现综合评判。不要简单地因为考生赞成这种心态而给考生扣分,而应着重考察其对公务员职业的理解、对自身特点的分析及其表现出的素质特点和思考成熟程度。 评分参考标准: 好:求职动机与拟报考职位匹配。 中:求职动机与拟报考职位基本不冲突。 差:求职动机与拟报考职位冲突。 三、假如你是某市学联的工作人员,领导交给你一项了解本市大学生求职就业意愿的任务,你准备怎样完成这项工作? 出题思路:情境性问题。考察计划组织协调能力。考生应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物等有关资源,协调组织各方共同完成任务。 评分参考标准: 好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方力量共同完成任务。 中:有计划安排;有协调的意识;但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不得要领。 四、有报纸报道:“为庆祝香港回归,南京有一位6岁的女孩,在香港回归前夕将圆周率的值背到1997位。”请问,你对此有何看法? 出题思路:智能性问题。通过考生对社会上的事件的分析和判断,考察考生的综合分析能力。如既能看到事情好的一面:小女孩记忆力惊人、社会关注香港回归等;同时也看到不好的一面:成年人过分炫耀孩子的虚荣心,新闻报道的导向可能不利于儿童的发展等。 评分参考标准: 好:能深刻全面地分析事情产生的起因和可能带来的影响,观点鲜明,论据充分,并有很强的说服力。 中:有自己明确的观点且言之成理。 差:仅泛泛而谈,或没有自己明确的见解;或者持偏激的观点而没有相应的论据支持。 (一)举止仪表测试 观察以下内容: 仪容、衣着; 行为、举止; 敲门、走路、坐姿、站姿; 口语(礼貌用语)。 评价要点:穿着整齐、得体、无明显失误;沉着、冷静、大方;走路、敲门、站立、坐姿符合礼节;口语文雅、礼貌。 (二)必测题 1求职动机、愿望测试 选择以下题目之一: (1)你报考公务员的原因和对国家机关的了解; (2)对将要从事的工作有哪些认识,你想怎样实现你的理想和抱负? (3)如果你可被录用,但却解决不了你爱人的工作安排和孩子的入学,又解决不了你们的户口,你有什么想法? 评价要点:是否以事业发展为目标并兼顾个人利益,回答完整、全面、适当;有一定的说服力和可信度。 2表现力和语言表达能力测试 选择以下题目之一: (1)谈谈你的长处和短处,各举一个例子加以说明。 (2)你觉得你个性上最大的优点是什么? (3)你自己认为最适合做哪些工作? 观察内容:考生表达内容时的条理性,引例、用语的准确性,语气、语句是否得当;姿势表情是否自然。 评价要点:①谈话前后的连续性;②主题、语言简洁明了;③思路、逻辑清楚;④遣词用句准确,具有说服力。 3个人性格、品质与人际合作测试 选择以下题目之一: (1)你认为生活在现实社会中,一个人最重要的是什么? (2)你能否“受人之托,忠人之事”? (3)你在领导和被领导之间喜欢哪种关系? (4)在工作中看到别人违反制度与规定,你怎么办? (5)你同与你性格不同的人如何相处? 观察内容:有无不良性格(过分狂妄或自卑);有无偏激观点;回答问题的真实性与掩饰性。 评价要点:①诚实、认真、真诚;②人生观;③信用度。 (三)思维与语言表达能力测试(以下各题由考生抽选三题) 1如果你将在职工代表大会上宣讲一项建设性提案,并希望获得批准,在准备提案时你认为最重要的环境因素是什么? 2社会上许多人反映目前形形色色的广告有不少是虚假的,影响很坏,你对此有何看法? 3请简要谈谈你对当前路风的看法? 4你喜欢体育吗?看过广岛亚运会的报导吗?请谈谈对邓亚萍单打失利的看法? 5目前不少地方建立了一些高价学校,学校提供了先进的教学条件、服务设施并对入学学生收取高额学费,你对此有何评论? 6一个歌星一场演出会收入数万元,相当于一个普通工人十年的收入。你对这种现象有何评论? 7吸烟有害健康,但发展烟草业对国家税收有很大的积极作用,你对此有何看法? 观察内容:准确判断面临情况的能力;头脑的机敏程度;说理能力。 评价要点:①理解问题的准确性与迅速性;②自我判断能力;③判断的感性和逻辑性认识;④思维力、分析力和表达力。 (四)计划与组织能力测试 1你的短期和长期目标是什么?五年内你打算做些什么? 2你认为劳动生产率低下的主要原因有哪些? 3科研报告、学术论文或试验总结的写作过程? 4说一件你认为最成功的组织活动? 5在你主管过的部门或工作中,你遇到过什么困难?你是怎样处理与应付的? 6请谈谈你组织或参加的一次业务培训的过程与收获? 7制订工作规划是机关的经常性工作,如果你主持制订一项工作规划,那么你首先要考虑哪方面问题,如何组织制订? 观察内容:工作的有序性;组织集体作业的适应性;工作经历的了解。 评价要点:①表现力与实践能力;②组织能力与交往能力;③工作经验与创新意识。 (五)应变能力与情绪稳定性测试 1在一次有各方面领导、同事和外单位嘉宾参加的聚会中,一位容貌、舞姿俱佳的小姐主动邀请你跳舞,而你的确既不爱好又不会跳舞,这时你该怎么办? 2你的领导要你同他一起参加一个会议,并准备在大会上发言,可是在大会开始前半小时他突然病倒不能出席会议,你如何处理此事? 3某家客户给你单位的领导写信,强烈反映上次产品的质量差,售后服务也不好。作为销售部经理的你将如何处理? 4你的一个好友因某事而突然成为众矢之的。你如何处理与他的关系问题? 5单位中某业务骨干因职称晋升或晋级问题而提出辞职,工作将会受到很大影响,你作为单位的负责人应该怎样恰当地处理? 6在一次重要的会议还有20分钟就要开始时,突然接到电话,说原定致开幕辞的主要领导因车出故障停在途中而不能按时到达,你怎么办? 7如果上级领导要你去做你认为没有必要或不大妥当的事,你该怎么处理? 8当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时,领导过来要同你谈话,你怎么办? 9假如你是一个单位的领导,现在有两个职工吵了起来,找你评理,你如何处理? 观察内容:对事物变化反应的敏捷性;回答问题的机智性及在连续压力下处理问题的能力等。 评价要点:①应变能力;②情绪稳定性。 指导语 你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解,对我们的问题,希望你认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。好,现在就让我们开始。 导入语 请用两三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。 此题用于简单问候或寒暄之后,起自然过渡、导入正题的作用,其目的一是让考生放松,能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考查考生自我认知能力。 (一)敬业、诚实精神(10分) 【测评要点】 (1)报考动机及对工作的责任心、进取心; (2)诚实、求是精神。 【测试题目】 1.物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一,你是否也承认这一点?请结合这次报考,谈一谈 |
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